Teleconsulta

A Teleconsulta LowCost Veterinários é um serviço que permite aos tutores de animais de estimação receberem atendimento médico veterinário a partir de casa, através de uma plataforma digital.

Vantagens

• Conveniência: a teleconsulta permite aos tutores de animais de estimação obterem atendimento médico veterinário sem a necessidade de se deslocarem até à clínica.
• Acessibilidade: a teleconsulta é uma opção acessível para tutores de animais de estimação que moram longe de uma clínica veterinária ou que têm dificuldades de locomoção.
• Rapidez: a teleconsulta pode ser realizada a qualquer hora e em qualquer lugar, o que pode ser útil para tutores de animais de estimação que precisam de atendimento médico veterinário para esclarecimento de tratamento já prescrito e implementado.

Para marcar uma teleconsulta, basta entrar em contato com a LowCost Veterinários e fornecer as informações necessárias, como o nome do animal, a idade do animal, a raça do animal e os sintomas que o animal está apresentando. E questionar se essa clinica da rede tem o serviço disponivel.

A consulta é realizada por um veterinário experiente e qualificado, que utilizará uma plataforma digital para se comunicar com o tutor do animal. Durante a consulta, o veterinário poderá discutir quaisquer preocupações que o tutor possa ter e fornecer orientação sobre cuidados de saúde, aquando da existencia d euma consulta previa já realizada.

A teleconsulta não é adequada para todos os casos. Os casos que requerem um exame físico do animal, como emergências médicas ou casos de suspeita de doenças graves, devem ser atendidos presencialmente na clínica veterinária.

Importante conhecer o funcionamento do nosso Protocolo para a Teleconsulta nas clinicas LowCost Veterinários.

• As consultas serão agendadas e realizadas com hora marcada.
• As consultas poderão ser marcadas com o Médico Veterinário da sua preferência, mediante a disponibilidade do mesmo.
• O pagamento deverá ser feito préviamente à realização da consulta através de transferência bancária, ou MbWay
• A prescrição médica será enviada por correio eletrónico após a realização da consulta e do envio do respectivo comprovativo de pagamento.
• As consultas só são realizadas a clientes, com ficha clinica activa do seu animal.

Nem todos os casos poderão ser resolvidos através de televeterinária.
Caso seja necessário algum tipo de exame (exame físico presencial ou exame complementar), deverá ser tomada uma decisão conjunta entre o Médico Veterinário e o cuidador, sobre a melhor maneira de o poder realizar.

Para utilizar o serviço de teleconsultas LowCost Veterinários, é necessário ter um computador com câmera de vídeo.

As teleconsultas estão disponiveis para clientes da LowCost Veterinarios, deve consultar a clinica assistente para saber se tem o serviço disponivel.